01
推荐 · App 内注销
在已登录的超级球球 App 中完成
- 打开「我的」页面
- 进入「设置」
- 选择「账号与资料」
- 选择「账号安全」
- 选择「注销账号」，阅读提示后确认
账号注销后无法恢复。仅卸载 App 或解绑设备不会删除账号。
账号与数据删除
删除超级球球账号
您可以在 App 内完成注销，也可以在无法登录时通过电子邮件提出申请。
安全提醒我们不会要求您提供密码或验证码。
中文
如何注销账号
请选择适合您的方式，两种方式具有同等效力。
02
无法登录 · 邮件申请
发送申请到官方服务邮箱
请提供注册手机号或邮箱、国家或地区代码。我们会通过安全方式核验账号归属，请勿在邮件中发送密码或验证码。
发送至 service@superbobo.com →将删除的数据
- 账号与个人资料
- 家庭、设备绑定及设备名称
- 聊天记录、语音转写及您提交的内容
- 与账号关联的偏好设置和授权记录
注销后，我们会停止处理并删除或匿名化与账号相关的个人信息。法律法规要求保留的安全、交易或合规记录将在法定期限内隔离保存，期限届满后删除。
处理时间
15
中国大陆账号通常在 15 个工作日内完成核查和处理；法律另有规定的除外。
儿童账号与监护人
本产品不供未满十四周岁的儿童独立注册。监护人可使用注册账号的联系方式发起删除申请，并在核验监护关系后代为处理。